遇到問題了嗎？

回報問題時應該附上哪些資訊？

在 Mac 上，開啟「設定 › 進階」。「這台 Mac 回報的內容」會列出使用中的解析器、其位址、DNS Button 所設定的網路服務，以及應用程式版本。在 iPhone 與 iPad 上，解析器與其位址位於按鈕下方的「詳細資訊」頁面，版本則位於「設定 › 關於」。請將這些資訊貼到寄給 [email protected] 的電子郵件中，並附上你的 macOS 或 iOS 版本，以及你原本預期會發生的情況。

通常不是程式問題

為什麼 DNS Button 顯示的服務商不是我選擇的？

這是應用程式在正常運作。在 Mac 上，選單每次開啟時都會從系統讀回你的 DNS，所以當 VPN、設定描述檔或其他應用程式取得控制權時，選單會告訴你。如果它無法辨識這些解析器，就會顯示「無法辨識」，而不會亂猜。

為什麼選單最上方的按鈕是灰色的，無法點選？

因為目前還沒有可以開啟的項目。從清單中選擇一個服務商後，按鈕就能使用了。

為什麼有些解析器沒有顯示回應時間，或是逾時？

有些網路只允許使用自己的解析器，會封鎖其他所有 DNS；也有些解析器並非在每個國家都會回應。逾時是關於你網路狀況的真實結果，不是測試出了問題。

我該如何回報安全性問題？

請寄信到 [email protected]，並在主旨中加上 security，也請不要先公開發表。我會確認收到，告訴你我的發現，如果你願意，也會在其中列出你的貢獻。

我該如何申請退款？

購買是透過 Apple 進行的，退款也是，請至 reportaproblem.apple.com 申請。我無法直接退款。但如果有任何問題，仍請告訴我，好讓我修復它。